واپسی اور تبادلے کی پالیسی

ہم چاہتے ہیں کہ آپ Lys Voile سے اپنی خریداری کو پسند کریں۔ اگر کسی وجہ سے آپ پوری طرح مطمئن نہیں ہیں، تو ہم مدد کے لیے حاضر ہیں۔

1. واپسی کی مدت

• اشیاء کو خریداری کی تاریخ کے 14 دنوں کے اندر واپس یا تبدیل کیا جا سکتا ہے۔

• آئٹمز اصل حالت میں ہونے چاہئیں — بغیر پہنے ہوئے، بغیر دھوئے ہوئے، اور تمام ٹیگز منسلک ہوں۔

2. ناقابل واپسی اشیاء
حفظان صحت اور حفاظتی وجوہات کی بناء پر، درج ذیل اشیاء حتمی فروخت ہیں اور انہیں واپس یا تبدیل نہیں کیا جا سکتا:

• حجاب کی توسیع، انڈر اسکارف، اور اندرونی ٹوپیاں

• کلیئرنس اشیاء
  

3. خریداری کا ثبوت

• تمام واپسی اور تبادلے کے لیے ایک درست رسید یا آرڈر کی تصدیق درکار ہے۔

4. رقم کی واپسی کا طریقہ

• رقم کی واپسی اصل ادائیگی کے طریقے پر جاری کی جائے گی۔

• شپنگ فیس ناقابل واپسی ہیں۔

5. واپسی کا طریقہ

• آن لائن خریداری: واپسی کی ہدایات کے لیے ہم سے [Contact@lysvoile.com/ +1 519 701 7674 ] پر رابطہ کریں۔ واپسی کی ترسیل کے اخراجات گاہک کی ذمہ داری ہیں جب تک کہ آئٹم عیب دار یا غلط نہ ہو۔

6. خراب یا غلط اشیاء
اگر آپ کو کوئی خراب یا غلط چیز موصول ہوتی ہے، تو براہ کرم اپنا آرڈر موصول ہونے کے 3 دنوں کے اندر ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم اسے تبدیل کرنے یا رقم کی واپسی کا بندوبست کر سکیں۔